นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Exness เป็นเอกสารทางกฎหมายที่กำหนดวิธีการที่ Exness รวบรวม, ใช้, เปิดเผย และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน มันให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับการปฏิบัติของบริษัทเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และกำหนดสิทธิ์และตัวเลือกที่ผู้ใช้มีต่อข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Exness

เพื่อวัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อิกซ์เนส รวมถึง:

Exness (SC) Ltd เป็นตัวแทนจำหน่ายหลักทรัพย์ที่ได้รับการจดทะเบียนในเซเชลส์ โดยมีหมายเลขการจดทะเบียน 8423606-1 และได้รับอนุญาตจาก Financial Services Authority (FSA) ด้วยหมายเลขใบอนุญาต SD025 สำนักงานทะเบียนของ Exness (SC) Ltd ตั้งอยู่ที่ 9A CT House, ชั้น 2, Providence, Mahe, Seychelles

Exness B.V. เป็นตัวแทนกลางด้านหลักทรัพย์ที่จดทะเบียนในคูราเซา โดยมีหมายเลขการจดทะเบียน 148698(0) และได้รับอนุญาตจากธนาคารกลางของคูราเซาและซินต์มาร์เท็น (CBCS) โดยมีหมายเลขใบอนุญาต 0003LSI ที่อยู่สำนักงานทะเบียนของ Exness B.V. ตั้งอยู่ที่ Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 31, คูราเซา

Exness (VG) Ltd ได้รับอนุญาตจากคณะกรรมการบริการทางการเงิน (FSC) ใน BVI โดยมีหมายเลขการลงทะเบียน 2032226 และหมายเลขใบอนุญาตธุรกิจการลงทุน SIBA/L/20/1133 สำนักงานทะเบียนของ Exness (VG) Ltd ตั้งอยู่ที่ Trinity Chambers, P.O. Box 4301, Road Town, Tortola, BVI และหน่วยงานและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น ผู้พัฒนาแอป Exness Trade: Online Trading (รวมกันว่า “Exness Entities” และแต่ละหน่วยงานว่า “Exness Entity”)

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกควบคุมโดย Exness Entity ที่เกี่ยวข้องซึ่งให้บริการหรือมีการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับคุณ ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกควบคุมโดยและ/หรือแลกเปลี่ยนระหว่างบริษัท Exness มากกว่าหนึ่งแห่งตามที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาส่งไปที่ [email protected]

ข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวมโดย Exness อาจแตกต่างกันไปตามบริการที่ผู้ใช้งานมีการโต้ตอบและวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลถูกเก็บรวบรวม นี่คือตัวอย่างข้อมูลส่วนบุคคลที่ Exness อาจเก็บรวบรวมจากผู้ใช้:

1. ข้อมูลการระบุตัวตน: ข้อมูลนี้รวมถึงข้อมูลเช่น ชื่อ-สกุลเต็มของผู้ใช้งาน, วันเดือนปีเกิด, สัญชาติ, และหมายเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น, หนังสือเดินทาง, ใบขับขี่).
2. ข้อมูลติดต่อ: Exness อาจเก็บรวบรวมรายละเอียดการติดต่อของผู้ใช้งาน ซึ่งรวมถึงที่อยู่อีเมล์, เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่จริง เพื่อสื่อสารกับพวกเขาและให้การสนับสนุน
3. ข้อมูลทางการเงิน: ผู้ใช้อาจให้ข้อมูลทางการเงินกับ Exness เช่น รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หรือประวัติการทำธุรกรรมการชำระเงิน เพื่อการตรวจสอบบัญชีและดำเนินการทำธุรกรรม
4. ข้อมูลการซื้อขาย: Exness รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการซื้อขายของผู้ใช้ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม, ยอดเงินในบัญชี, ความชอบในการซื้อขาย, และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เพื่อส่งเสริมบริการการซื้อขายและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
5. ข้อมูลอุปกรณ์: ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มของ Exness เช่น ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
6. คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: Exness อาจเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลเซสชัน และการตั้งค่าที่ชอบ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และวิเคราะห์การจราจรบนเว็บไซต์
7. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: Exness อาจเก็บข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ เช่น ที่อยู่ IP หรือพิกัด GPS เพื่อให้บริการที่ปรับให้เข้ากับพื้นที่, ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย และป้องกันกิจกรรมทุจริต

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

Exness อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและการโต้ตอบกับบริการต่างๆ นี่คือวิธีที่ Exness มักจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล:

1. การลงทะเบียนบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชีกับ Exness คุณอาจจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุลของคุณ, ที่อยู่อีเมล, วันเดือนปีเกิด, และรายละเอียดการติดต่อ
2. กิจกรรมการซื้อขาย: Exness รวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการซื้อขายของคุณ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ยอดเงินในบัญชี และความชอบในการซื้อขาย เพื่อสนับสนุนบริการการซื้อขายและปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
3. การสื่อสาร: หากคุณติดต่อกับ Exness ผ่านทางอีเมล, แชท, หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ Exness อาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในข้อความหรือคำถามของคุณ
4. ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อคุณทำธุรกรรมหรือฝากเงินบนแพลตฟอร์มของ Exness คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต, รายละเอียดบัญชีธนาคาร, และประวัติการทำธุรกรรมการชำระเงิน.
5. ข้อมูลอุปกรณ์: Exness รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, และตัวระบุอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและให้บริการที่ปรับแต่งส่วนบุคคลได้
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: Exness อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ การตั้งค่าที่ชื่นชอบ และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของตนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์ การโฆษณา และการปรับแต่งส่วนบุคคล
7. แหล่งข้อมูลจากบุคคลที่สาม: Exness อาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น บริการตรวจสอบตัวตน, สำนักงานเครดิต, หรือแหล่งข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามกฎหมาย

วิธีการแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล

Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามในบางกรณี โดยหลักเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ นี่คือบางสถานการณ์ทั่วไปที่ Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคล:

1. ผู้ให้บริการ: Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ขายด้านไอที เพื่อสนับสนุนการทำธุรกรรม ตรวจสอบบัญชี และให้การสนับสนุนทางเทคนิค
2. การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานกำกับดูแล, หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, หรือหน่วยงานราชการอื่นๆ เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย, ข้อกำหนดทางกฎระเบียบ, หรือคำสั่งศาล.
3. พันธมิตรทางธุรกิจ: Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับพันธมิตรทางธุรกิจหรือบริษัทในเครือสำหรับกิจกรรมการตลาดร่วม, ข้อเสนอโปรโมชั่น, หรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้ใช้ได้ให้ความยินยอมหรือเลือกที่จะแชร์ข้อมูลดังกล่าว
4. การวิเคราะห์และการโฆษณา: Exness อาจแชร์ข้อมูลที่เป็นนิรนามหรือข้อมูลที่ถูกรวบรวมไว้กับพาร์ทเนอร์ด้านการวิเคราะห์และการโฆษณาบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยตลาด, การกำหนดเป้าหมายโฆษณา, และการติดตามผลการดำเนินงาน โดยไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้
5. ธุรกรรมองค์กร: ในกรณีของการควบรวมกิจการ, การซื้อกิจการ, หรือการขายสินทรัพย์, Exness อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมดังกล่าว, โดยต้องปฏิบัติตามข้อตกลงเกี่ยวกับความลับและการป้องกันข้อมูล.
6. ความยินยอมจากผู้ใช้: Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามโดยอิงจากความยินยอมหรือการอนุญาตจากผู้ใช้ เช่น เมื่อผู้ใช้เลือกที่จะรับข้อมูลการตลาดหรือเข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย
7. การป้องกันทางกฎหมาย: Exness อาจแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องสิทธิ์, ทรัพย์สิน, หรือความปลอดภัยของตนเองหรือสิทธิ์, ทรัพย์สิน, หรือความปลอดภัยของผู้อื่น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ความปลอดภัยและการป้องกัน

Exness ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เป็นอย่างมาก และได้ดำเนินการต่างๆ เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเข้าถึง, เปิดเผย, แก้ไข, หรือทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่คือบางส่วนของแนวทางด้านความปลอดภัยและการป้องกันของ Exness:

1. การเข้ารหัส: Exness ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านอินเทอร์เน็ต รวมถึงการใช้การเข้ารหัส Secure Socket Layer (SSL) สำหรับข้อมูลที่ถูกส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของผู้ใช้และเซิร์ฟเวอร์ของ Exness เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลยังคงเป็นความลับในระหว่างการส่งผ่าน
2. การควบคุมการเข้าถึง: Exness ดำเนินการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น นี่รวมถึงการใช้ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกัน, และวิธีการตรวจสอบสิทธิ์หลายปัจจัยเพื่อยืนยันตัวตนของผู้ใช้และป้องกันการเข้าถึงข้อมูลสำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต
3. การลดข้อมูลสู่ขั้นต่ำ: Exness เก็บรวบรวมและเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงจำนวนน้อยที่สุดที่จำเป็นเพื่อทำให้การดำเนินธุรกิจสำเร็จ. โดยการลดการเก็บรวบรวมและการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล, Exness ได้ลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการเปิดเผยที่อาจเกิดขึ้นในกรณีของการรั่วไหลของข้อมูล
4. การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: Exness ดำเนินการตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขจุดอ่อนที่อาจเกิดขึ้นในระบบและโครงสร้างพื้นฐานของตน นี่รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ, การสแกนหาจุดอ่อน, และการตรวจสอบโค้ดเพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการความปลอดภัยนั้นทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
5. การฝึกอบรมพนักงาน: Exness มีการให้การฝึกอบรมและการศึกษาอย่างสม่ำเสมอแก่พนักงานเกี่ยวกับปฏิบัติการและขั้นตอนที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัย สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าพนักงานตระหนักถึงหน้าที่ของตนเองและเข้าใจวิธีการจัดการข้อมูลผู้ใช้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการรั่วไหลของข้อมูล
6. การตอบสนองต่อเหตุการณ์: Exness มีขั้นตอนที่จัดเตรียมไว้เพื่อตอบสนองและบรรเทาผลกระทบจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยให้เสร็จสิ้นอย่างทันท่วงที รวมถึงทีมตอบสนองเหตุการณ์ที่ได้รับการแต่งตั้ง, ขั้นตอนการเพิ่มระดับ, และโปรโตคอลการสื่อสารเพื่อแจ้งผู้ใช้ในกรณีของการรั่วไหลข้อมูล และดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสม
7. การปฏิบัติตามมาตรฐาน: Exness ปฏิบัติตามมาตรฐานในอุตสาหกรรมและข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกันข้อมูล. รวมถึงการปฏิบัติตามกรอบการทำงาน เช่น ISO 27001 และการดำเนินการควบคุมเพื่อปกป้องข้อมูลผู้ใช้ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

วิธีการใช้คุกกี้

Exness อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของตนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ วิเคราะห์การจราจรของเว็บไซต์ และปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว นี่คือวิธีที่คุกกี้มักจะถูกใช้งาน:

1. การตรวจสอบสิทธิ์: คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้และรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าถึงพื้นที่ที่จำกัดของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มได้โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลประจำตัวซ้ำๆ
2. การตั้งค่าที่ชอบ: คุกกี้สามารถเก็บการตั้งค่าและการตั้งค่าที่ผู้ใช้ชอบ เช่น การตั้งค่าภาษาหรือการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ให้เหมาะสมและปรับเนื้อหาให้ตรงกับความชอบของผู้ใช้
3. การวิเคราะห์: Exness อาจใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า และอัตราการคลิกผ่าน เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์และปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและเนื้อหา
4. โฆษณา: คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาเจาะจง ช่วยให้ Exness สามารถแสดงโฆษณาที่ปรับแต่งตามพฤติกรรมการเรียกดูและความสนใจของผู้ใช้ได้ สิ่งนี้ช่วยให้ Exness สามารถส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ใช้และวัดผลการทำงานของแคมเปญโฆษณาได้
5. การจัดการเซสชัน: คุกกี้สามารถใช้ในการจัดการเซสชันผู้ใช้และติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้ในระหว่างเซสชัน เช่น การเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าหรือการกรอกแบบฟอร์ม เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและไม่มีสะดุด
6. ความปลอดภัย: คุกกี้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย เช่น การตรวจจับและป้องกันกิจกรรมทุจริตหรือการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต โดยการตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้และระบุรูปแบบที่น่าสงสัย
7. บริการของบุคคลที่สาม: Exness อาจใช้คุกกี้จากผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์หรือเครือข่ายโฆษณา เพื่อติดตามการโต้ตอบของผู้ใช้และเก็บข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์หรือโฆษณา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Exness อาจอัปเดตหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองจากเวลาสู่เวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติการด้านข้อมูล, ข้อกำหนดทางกฎหมาย, หรือการดำเนินงานทางธุรกิจ นี่คือวิธีที่ Exness ปกติจะจัดการกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว:

1. การแจ้งเตือน: เมื่อ Exness ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อนโยบายความเป็นส่วนตัว อาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, แบนเนอร์บนเว็บไซต์, หรือการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ สิ่งนี้รับประกันว่าผู้ใช้จะได้รับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงและมีโอกาสในการตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการอัพเดทแล้ว
2. วันที่มีผลบังคับใช้: Exness มักจะระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่ด้านบนของนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อบ่งชี้ถึงเวลาที่นโยบายได้รับการอัปเดตล่าสุด สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่ามีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ เกิดขึ้นหรือไม่นับตั้งแต่การตรวจสอบนโยบายครั้งล่าสุดของพวกเขา
3. ช่วงเวลาทบทวน: Exness สนับสนุนให้ผู้ใช้ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อทราบข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาและการเปลี่ยนแปลงใดๆ ของนโยบาย ผู้ใช้อาจได้รับการแจ้งเตือนให้ทบทวนนโยบายเมื่อพวกเขาเข้าสู่ระบบบัญชีของตนหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Exness
4. ความยินยอม: ในบางกรณี Exness อาจต้องการให้ผู้ใช้งานแสดงความยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงก่อนที่จะดำเนินการใช้บริการต่อไป สิ่งนี้รับประกันว่าผู้ใช้ตระหนักและยินยอมต่อเงื่อนไขและข้อกำหนดที่อัปเดตในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา
5. การใช้งานต่อเนื่อง: โดยการดำเนินการใช้บริการของ Exness ต่อไปหลังจากนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ได้รับการปรับปรุงมีผลบังคับใช้ ผู้ใช้ถือว่าได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงและตกลงที่จะผูกพันด้วยเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ได้รับการปรับปรุงแล้ว
6. การเข้าถึง: Exness มักจะทำให้เวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์ม ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและทบทวนเวอร์ชันประวัติศาสตร์ของนโยบายได้หากจำเป็น

ข้อมูลติดต่อ

• อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: Exness มีที่อยู่อีเมลสำหรับฝ่ายบริการลูกค้าโดยเฉพาะ ที่ผู้ใช้สามารถส่งคำถามหรือขอความช่วยเหลือได้ ที่อยู่อีเมลนี้ถูกตรวจสอบโดยทีมสนับสนุนของ Exness และมักจะพร้อมให้บริการ 24/7 เพื่อความสะดวกของผู้ใช้
• แชทสด: Exness อาจมีฟีเจอร์แชทสดบนเว็บไซต์ ทำให้ผู้ใช้สามารถติดต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับความช่วยเหลือทันทีสำหรับคำถามหรือปัญหาเร่งด่วนที่พวกเขาอาจพบเจอขณะใช้บริการของ Exness
• การสนับสนุนทางโทรศัพท์: Exness อาจจะมีการให้บริการหมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้ใช้สามารถโทรเข้ามาเพื่อพูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง ตัวเลือกนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับการช่วยเหลือและสนับสนุนที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลผ่านทางโทรศัพท์ได้
• แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์: Exness อาจเสนอแบบฟอร์มติดต่อออนไลน์บนเว็บไซต์ของตน เพื่อให้ผู้ใช้สามารถส่งคำถามหรือข้อเสนอแนะเพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ ผู้ใช้สามารถกรอกแบบฟอร์มด้วยรายละเอียดการติดต่อและข้อความของพวกเขา ทีมสนับสนุนของ Exness จะตอบกลับคำถามของพวกเขาผ่านทางอีเมล
• โซเชียลมีเดีย: Exness อาจมีบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Twitter หรือ LinkedIn ที่ผู้ใช้สามารถส่งข้อความหรือโพสต์ความคิดเห็นเพื่อขอความช่วยเหลือหรือการสนับสนุนได้ ทีมโซเชียลมีเดียของ Exness ตรวจสอบช่องทางเหล่านี้และตอบกลับคำถามจากผู้ใช้โดยเร็ว
• ที่อยู่สำหรับการส่งจดหมาย: Exness อาจจะให้ที่อยู่จริงที่ผู้ใช้สามารถส่งจดหมายหรือเอกสารต่างๆ เช่น ฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือแจ้งเตือนทางกฎหมายได้ ที่อยู่นี้มักจะถูกระบุไว้ในเว็บไซต์ของ Exness และในเอกสารทางกฎหมาย เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเงื่อนไขการให้บริการ